文明旅游活动总结范文集合十篇

一个精彩的活动已经圆满收官,我们一定都增加了不少生阅历,该好好写一份总结把这些都记录下来了。那么好的活动总结是什么样的呢?以下是小编为大家整理的文明旅游活动总结10篇,希望对大家有所帮助。

文明旅游活动总结 篇1

为进一步提升公民素质和文明旅游意识,按照 文件精神,我局全面落实的指示要求,在文明旅游宣传方面积极行动,加大文明旅游宣传力度,取得了一定的成效。现将工作情况汇报如下:

一是加大宣传。利用 旅游网,制作文明旅游宣传图片和视频挂在网站上,大力宣传文明旅游,倡导“文明出行、和谐旅游”理念。结合《中华人民共和国旅游法》宣传贯彻活动,积极开展《中国公民国内旅游文明公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》宣传普及文明旅游知识,促进游客旅游素质提升。结合法定节假日和“中国旅游日”等组织文明旅游活动宣传,向广大市民宣传旅游法规和文明旅游常识。同时,通过设立旅游投诉热线,并与 有线电视台联合对游客旅游过程中的不文明行为进行曝光。

二是加强管理。向各旅游企业、社会群众发放《旅游法》、《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》、文明旅游倡议书等宣传资料20xx多份,要求各旅游企业向游客进行文明行为宣讲。加强对导游和 讲解员进行文明礼仪专项培训,加强导游在带团过程中文明旅游劝导作用,时刻提醒游客,杜绝出游中的不文明行为,引导游客自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》,形成文明出游宣传引导的浓厚氛围。加强规范约束,完善旅游团行前教育、告知制度,强化导游在境内旅游过程中对游客文明行为的提示和提醒责任。通过行业自律,加强旅行社、导游主动承担起面向游客的文明旅游宣传、服务和引导责任。

三是做好引导。全面加快旅游咨询服务中心和各类旅游标识

标牌建设,要求景区各项服务符合操作规范,服务人员着装整洁,并佩带标志牌,使用文明用语,主动热情,礼貌待客,认真准确地回答游客咨询,各项收费按照物价管理部门核定的收费并公开标明。在各景区显著位置设置文明旅游宣传标语和温馨提示,引导游客遵守文明行为规范,共创文明景区。

四是开展“文明餐桌”行动。在酒店大厅、餐厅、客房等

服务场所设置“合理用餐、理性消费”、“勤俭节约、拒绝浪费”、“节约光荣、浪费可耻”等文明提示语。各餐饮企业在提供文明就餐环境的同时,加大对员工文明服务的培训,引导游客普及餐桌礼仪,如倡导用餐时不抽烟,用餐时不大声暄哗等,提倡“民以食为天,用餐礼为先”的文明餐桌礼仪,营造“微笑服务、尊重有礼”的文明礼仪氛围。

总之,通过深入开展文明旅游宣传系列活动,规范了 旅游

企业经营行为,有效提高了广大市民外出旅游的安全防范意识,达到了提升服务质量、助推 旅游产品知名度、吸引游客前来 旅游观光的目的。下阶段,我局将继续加强正面宣传,加大反面

曝光,推动宣传常态化,以文明出游为切入点,带动 人民文明素质的提高和全社会文明程度的提升。

文明旅游活动总结 篇2

转眼间繁忙而充实的20xx年即将和我们擦肩而过,欣然回首所走过的每一步,除了收获了一年的辛劳,我们更多的是看到了工作中的不足。只有不断的修正和完善才能使我社更加稳步健康的发展。努力使我们旅行社在众多社中形成品牌,真正成为百姓品质生活的先行者、服务行业的领头者。现紧紧围绕如何做好、做大、做强、激活旅游市场。现总结如下:

(一)组、接待团情况

客观地讲,在20xx年一年的时间里,我们找市场、主动出击,老总、员工不分职位高低,一起搞外联,脚踏实地,一个县城一个县城地跑,进机关,下乡镇,访散客,通渠道,辛苦换来了收获,尽管有些事情还难尽人意,但毕竟让我们看到了曙光,坚定了跑市场、找市场、占领市场的决心和信念。

缺点:知名度宣传力度不够。

(二)人才建设情况

导游员是旅游市场的灵魂、生力军,导游素质的高低决定了旅行社生存期限的长短,所以我们在年初就与各大院校的对口专业联系,为了使他们学到的东西学以致用,我们在社里开设短期的理论与实践培训班,大家自告奋勇,为尽快进入工作岗位而努力学习。培训班主要针对他们知识面不够广、专业技能不够精,服务技巧不够熟练,讲几句话就没有话可讲,或是对一些常见问题不知如何回答,一问三不知情况重点培训、反复演练,反过来,公司领导也从他们中间学到了许多

鲜为人知的新鲜学问,互帮互教,团结和谐,使导游员们真正做到即为单位讲究经济效益,又不坑蒙拐骗,既讲究职业道德,又不拿回扣的社会主义新型人才。正是有了公司的培训和导游员们的努力,才有了新闻旅行社的灿烂今天。 缺点:导游员素质有待进一步提高。

(三)存在的问题:

1、售后服务不到位,电话回访次数不够。

2、品牌建设需加大力度,宣传包装力度要加强。

3、融资渠道尚待完善,资金不富余。

4、政治学习时间不够多。

5、生产安全需进一步重视。

总结以上的经验,改善我们社以后的面貌。我们以后要做到以下几点:

第一 勤学习

进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能够更规范地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游的服务质量,同时积极学习现代治理理念,把员工培训作为全年的工作重点,每月进行员工文化培训、服务理念培训、旅游业务培训、政策法规培训、安全意识的培训等,让每一位员工把服务意识、守法经营、有序竞争、安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障;

第二 抓质量

为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验,我们虽然已经开通了散客回访,团队同样也应该及时回访,不能单凭游客意见表来反映。我社结合自己的实际情况,参照旅行社服务标准和相关政策规定,制定一系列旅游服务质量标准,包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团的有关规定等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量得到了提高,变一方义务为双方权利,变被动为主动。

第三 常回访

为了确保旅游市场,旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访,并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪,质量的好坏,及时汇报。每笔业务最少一个电话,落实到个人。行程结束了的客户要定期回访,每人每周10个电话,包括探访、拜访、回访。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场,拉笼客人,保证客源。

总之20xx年是我社不断积累经验、团结奋进的一年,展望20xx年,我和我部门的员工们将投入更大的热情,我们有信心在这一年里把旅游部的工作在提升一个台阶。尽心尽力为旅行社的发展和壮大作出应有的贡献。“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,新的一年,我们有决心、有信心把各项工作做的更好,为新闻旅行社的旅游经济腾飞做出我们应尽的贡献!

文明旅游活动总结 篇3

为了进一步深化中央文明办《关于做好近期文明旅游宣传掀起文明出游热潮的方案》通知精神,广泛宣传普及广大师生文明旅游和文明出游的礼仪常识,发动广大师生积极参与公共文明建设,营造全民参与创建文明出游的良好氛围,根据区文明转发中央《关于做好近期文明旅游宣传掀起文明出游热潮的方案》工作部署,组织广大师生在全校范围内广泛开展“文明旅游”主题实践活动,引导广大师生自觉遵守交通秩序,践行文明出游礼仪,具体情况汇报如下:

  (一)加强领导,精心组织。

各专业部组织师生认真学习中央文明办关于印《关于做好近期文明旅游宣传掀起文明出游热潮的方案》)通知精神,充分认识了开展文明旅游的重要性和紧迫性,根据学校制定的“文明旅游”教育实践活动方案,认真组织落实安排,精心组织实施,确保完成各项任务。

  (二)大力宣传,营造氛围。

学校充分利用校电视台、广播站、班级微博等媒体,广泛宣传,营造良好的活动氛围,推动了我校文明旅游大行动深入开展。

  (三)专题教育,宣扬文明。

 结合文明出行活动主题,组织了师生学习“中国公民国内旅游文明行为公约”和“中国公民出境旅游文明行为指南”,观看旅游中不文明习惯视频,使文明出游、礼仪出游的观念进一步融入全体师生的日常生活,逐步培养文明出游的习惯。

  (四)认真总结,及时反馈

各专业部和班测验将开展文明旅游的行动图片和文字等材料及时收集整理,特别是注意对文明旅游大行动过程中涌现的好做法、好经验进行归纳与提炼,形成长效机制,促进了我校师生文明大行动持续有效开展。

xx学校

xx年x月x日

文明旅游活动总结 篇4

根据贵局关于开展“文明旅游月”的活动要求,我局进一步加强了活动领导、制定了工作方案、加大了对工作的督促指导,促进活动的正常开展,效果明显,成绩突出。现将工作开展情况汇报如下:

一、主要做法:

我局通过抓组织领导、抓活动载体、抓宣传推介等做法,确保了“文明旅游月”活动的顺利开展。

(一)健全机构,为活动开展提供保障。5月初,在全局干部职工大会上,党支部书记对活动进行了总体安排,成立了以同志任组长,同志为副组长、为成员的工作领导小组,明确的工作人员的的工作职责。冯榕局长对活动开展作了强调。会后,局办公室及时下发了《关于开展“文明旅游月”活动的实施方案》,实行责任制,确保活动有序开展。

(二)丰富载体,赋予活动丰富的内涵。在“文明旅游月”宣传活动中,全区各旅游企业结合本区域和本企业的实际情况,分别开展了庆祝第一个“中国旅游日”、“安全生产月”旅游宣传活动和景区门票全免活动。在服务质量提升上,开展了行业自查自纠,并派员参加了全市旅游饭店服务技能大赛等活动。

(三)强化宣传,营造良好舆论氛围。充分利用宣传栏、报刊、网络、发放宣传资料等形式,广泛深入宣传“文明旅游月”活动的目的、意义和要求,宣传有关旅游出行知识、相关法律法规、社会服务承诺等,力求广泛宣传,家喻户晓。

二、取得的成效

5月19日,为喜迎“首个5·19中国旅游日”,我局组织辖区26家旅行社及庆阳农耕民俗文化村等有关单位在金象大厦门前举行了以“牵手5·19、欢畅神州游”为主题的隆重喜庆及精品线路推介活动。广大群众积极参与,活动现场气氛热烈。旅行社和景区共散发各类宣传资料1万余份,庆阳农耕民俗文化村等景区负责人表示今后每年的“5·19中国旅游日”景区都将免票对游客开放,以示庆祝。辖区“农家乐”示范户也于当日对游客进行消费打折活动。活动极大地加深了人们对“中国旅游日”的认知程度。

6月11日,在庆阳市“安全生产月”来临之际,我局在庆阳市东湖公园门前举行了旅游安全宣传活动,以“安全旅游、和谐发展”为主题,当场散发《旅游出行提示》20xx份;《旅行社条例》20xx份;《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》及旅游保险知识等各1500份。规范了辖区旅游企业经营行为,有效提高了广大市民外出旅游的安全防范意识。在做好旅游安全生产宣传教育的同时,我局及时组织检查,督促落实。至目前,旅游安全生产措施全部得到落实。

通过“文明旅游月”活动的开展,达到了提升服务质量、助推我区旅游产品知名度、吸引大量游客前来我区旅游观光的目的。本月全区接待游客8·6万人次,实现旅游业综合收入3286万元,较上期同比增长2·33%。

文明旅游活动总结 篇5

市各相关单位,各辖市区文明办及相关部门:

根据中央和省文明委相关工作要求,市文明办、市旅游局等单位联合开展“乐游天下、文明相伴”文明旅游主题宣传教育活动。活动结合中央、省相关活动要求,突出“为中国加分、为江苏添彩”主题活动,策划常州文明旅游特色活动,培养广大市民“讲文明、树新风、重礼仪”的出游意识,构建我市诚信友爱、热情好客、安全有序的旅游环境。

一、活动时间

20xx年4月~11月。

二、活动组织

活动由市文明办、市教育局、市交通局、市园林局、市旅游局、团市委联合主办,由各辖市区文明办、各旅行社、各旅游景点协办,由中国常州网、常州社区网承办。

三、活动内容及总结

  1. 文明旅游管理机制建设推进行动

市文明旅游联席会议和市旅游事业指导委员会成员单位,根据各自工作职责,加强管理,推进工作,形成统筹协调、各方联动的工作制度,定期总结、部署文明旅游工作。落实《游客不文明行为记录管理暂行办法》,建立游客不文明信息通报机制。公安、交通、旅游等部门落实好行前教育、行中引导、行后总结制度,把好护照关、组团关、出境关、交通关、落地关、行程关,确保每一个环节将文明旅游工作做到位。

  2. 旅游景区景点文明提升行动

各旅游景区、景点,根据《全国文明城市测评体系》要求,对环境卫生、公益氛围营造、文明餐桌行动等统一部署,落实到位。在显著位置加强文明旅游公益广告宣传和行业服务规范展示,开展文明告知、文明提醒、文明规劝活动。结合我市公园开放,打造公园文化品牌,依托各类主题公园主题花展花会,集中开展“赏常州花展,做文明游客”活动。结合文明旅游工作重点和志愿服务活动热点,组织文明旅游志愿者队伍,走进景区景点,走上广场街头,引导广大市民提升文明旅游的公民意识。充分发挥市民巡访团作用,分组分批到全市各旅游景点、各开放式公园,以及相关窗口单位和旅行社,进行实地暗访,并及时反馈督促整改,推动文明旅游工作各项要求落到实处、落到基层。

  3.“体验·分享”文明旅游教育亲子行动

为进一步提升中小学生的文明旅游的素质,强化文明旅游行为教育和习惯养成,充分发挥广大未成年人的带头示范和亲情引导作用,将重点开展两项活动:

(1)中小学生“体验·分享”系列行动大赛。活动将征集美文、书画、摄影、微视频四类分享作品,围绕文明旅游体验中的特色景点、人物故事、瞬间事件,进行艺术加工和主题创作,并评选出优秀作品。在中国常州网全媒体平台开设“常州市中小学生文明旅游教育‘体验·分享’行动”专栏,进行集中展示。优秀的作品将推荐参加省级评选。

(2)“小手拉大手”志愿服务活动。利用文明小博客平台,召集文明志愿家庭,开展学生带动家长“小手拉大手”志愿服务活动,通过社会实践、社区活动等形式,共同倡议践行“文明旅游”公约,在景区开展做一天小小志愿者活动,并将活动参与过程与体会记录下来。达到教育一个学生,带动一个家庭,影响一群游客,推动社会文明的目的。

  4.“青春与文明同行”大学生背包行动

为加强青年人的文明旅游宣传引导工作,鼓励在常的大学生参与到“文明旅游”宣传活动中来,开展“青春与文明同行”大型背包活动。活动联合常州各高职院校,鼓励学生组成大学生“文明旅游”背包团队,结合暑期社会实践,在分赴各地出行、旅游的途中,从自身做起,自觉维护公共秩序、保护文物古迹和自然环境、保持环境卫生等,通过多种方式践行文明旅游,同时宣传文明旅游,利用新媒体传播文明旅游理念,借助调查报告、实践报告、研究报告等多种形式记录路途中关于“文明旅游”的所见所闻所想。

活动将为参与团队提供统一的logo、旗帜,并开设活动主题页面,全程记录大学生们背包行的点点滴滴。活动最终将评选出“优秀团队奖”和“优秀组织奖”。

文明旅游活动总结 篇6

市各相关单位,各辖市区文明办及相关部门:

为进一步引导人们强化文明出游意识,养成良好的出游行为习惯,根据中央和省文明委相关工作要求,市文明办、市旅游局等单位联合开展“乐游天下、文明相伴”文明旅游主题宣传教育活动。活动结合中央、省相关活动要求,突出“为中国加分、为江苏添彩”主题活动,策划常州文明旅游特色活动,培养广大市民“讲文明、树新风、重礼仪”的出游意识,构建我市诚信友爱、热情好客、安全有序的旅游环境。

  一、活动时间

20xx年4月~11月。

  二、活动组织

活动由市文明办、市教育局、市交通局、市园林局、市旅游局、团市委联合主办,由各辖市区文明办、各旅行社、各旅游景点协办,由中国常州网、常州社区网承办。

  三、活动内容

1. 文明旅游管理机制建设推进行动

市文明旅游联席会议和市旅游事业指导委员会成员单位,根据各自工作职责,加强管理,推进工作,形成统筹协调、各方联动的工作制度,定期总结、部署文明旅游工作。落实《游客不文明行为记录管理暂行办法》,建立游客不文明信息通报机制。公安、交通、旅游等部门落实好行前教育、行中引导、行后总结制度,把好护照关、组团关、出境关、交通关、落地关、行程关,确保每一个环节将文明旅游工作做到位。

活动时间:全年。

2. 旅游景区景点文明提升行动

各旅游景区、景点,根据《全国文明城市测评体系》要求,对环境卫生、公益氛围营造、文明餐桌行动等统一部署,落实到位。在显著位置加强文明旅游公益广告宣传和行业服务规范展示,开展文明告知、文明提醒、文明规劝活动。结合我市公园开放,打造公园文化品牌,依托各类主题公园主题花展花会,集中开展“赏常州花展,做文明游客”活动。结合文明旅游工作重点和志愿服务活动热点,组织文明旅游志愿者队伍,走进景区景点,走上广场街头,引导广大市民提升文明旅游的公民意识。充分发挥市民巡访团作用,分组分批到全市各旅游景点、各开放式公园,以及相关窗口单位和旅行社,进行实地暗访,并及时反馈督促整改,推动文明旅游工作各项要求落到实处、落到基层。

活动时间:全年。

3.“体验·分享”文明旅游教育亲子行动

为进一步提升中小学生的文明旅游的素质,强化文明旅游行为教育和习惯养成,充分发挥广大未成年人的带头示范和亲情引导作用,将重点开展两项活动:

(1)中小学生“体验·分享”系列行动大赛。活动将征集美文、书画、摄影、微视频四类分享作品,围绕文明旅游体验中的特色景点、人物故事、瞬间事件,进行艺术加工和主题创作,并评选出优秀作品。在中国常州网全媒体平台开设“常州市中小学生文明旅游教育‘体验·分享’行动”专栏,进行集中展示。优秀的作品将推荐参加省级评选。

(2)“小手拉大手”志愿服务活动。利用文明小博客平台,召集文明志愿家庭,开展学生带动家长“小手拉大手”志愿服务活动,通过社会实践、社区活动等形式,共同倡议践行“文明旅游”公约,在景区开展做一天小小志愿者活动,并将活动参与过程与体会记录下来。达到教育一个学生,带动一个家庭,影响一群游客,推动社会文明的目的。

活动时间:20xx年6月~10月

4.“青春与文明同行”大学生背包行动

为加强青年人的文明旅游宣传引导工作,鼓励在常的大学生参与到“文明旅游”宣传活动中来,开展“青春与文明同行”大型背包活动。活动联合常州各高职院校,鼓励学生组成大学生“文明旅游”背包团队,结合暑期社会实践,在分赴各地出行、旅游的途中,从自身做起,自觉维护公共秩序、保护文物古迹和自然环境、保持环境卫生等,通过多种方式践行文明旅游,同时宣传文明旅游,利用新媒体传播文明旅游理念,借助调查报告、实践报告、研究报告等多种形式记录路途中关于“文明旅游”的所见所闻所想。

活动将为参与团队提供统一的logo、旗帜,并开设活动主题页面,全程记录大学生们背包行的点点滴滴。活动最终将评选出“优秀团队奖”和“优秀组织奖”。

活动时间:20xx年6月~10月

5.“文明旅游我代言”公益宣传行动

倡导文明旅游、宣讲出行须知是每位团队导游、领队、景区讲解员接团后的工作内容,活动鼓励旅行社导游、领队、景区讲解员,利用自身职业经验,充分展示导游能说会道、多才多艺的.职业素养,积极为文明旅游代言,为常州旅游宣传。

活动欢迎乐于传播“文明旅游”的志愿者,录下自己宣传“文明旅游”的片段上传至活动平台(常州网以及龙眼TV 客户端)。宣传内容及画面包括自我介绍、业务展示、文明引导语等。宣传方式可说可唱,可以利用道具,任意发挥,视频时间不超过1分钟。活动最终将以网友投票+专家评审的方式,评选出10个优秀视频,制作成公益宣传片。用于我市文明旅游宣传。

活动时间:20xx年5月~6月

6.“与文明相约” 文明旅游体验师招募行动

为充分调动广大市民对于文明旅游宣传活动的关注度和参与度,活动通过常州网微信平台、常州市微信联盟向市民招募“文明旅游体验师”。应聘方式为上传1张自己的旅行美照,说一段应聘理由以及对文明旅游的看法,然后邀请朋友们进行投票。活动将根据最终投票数,招募10位“文明旅游体验师”。

获得资格的“文明旅游体验师”。每位可携带一名同伴,参与主办方提供的免费文明体验游,共同感受城郊古村落的美丽和历史,通过自己的微信、微博记录途中的点滴,宣传常州美好的旅游风光,践行和传播文明旅游理念。

活动时间:20xx年9月~10月

7.“文明旅游一路行”健康骑行低碳行动

为了倡导绿色、文明出行,创新健康生活方式,营造更好的城市发展环境,中国常州网、常州社区网特组织以“游常州、播文明”为主题的健康骑行活动,旨在引导市民共同关注和参与文明出行、健康环保的生活方式 。

“文明旅游”骑行队自20xx年3月组建以来,已形成了300人的骑行志愿者队伍,拥有统一的服装和车旗,积累了多次骑行宣传活动经验。今年,骑行活动将继续向全市招募骑行志愿者,活动也将向常规化,多样化方式发展,前往我市周边村落、城市公园、商业广场,交通枢纽,参与我市各种特色游园节等相关活动,传播文明出游的理念、发现文明旅游中的好人好事,逐步形成我市的“文明旅游”宣传特色。

活动时间:20xx年全年

8.“为中国加分”旅游志愿者进社区专项公益行动

活动以“做文明游客,为中国加分”主题为核心,以“和谐社区、文明旅游”为抓手,号召更多市民加入到旅游志愿者队伍中来,鼓励走进社区宣讲文明旅游知识,同时支持社区居民走出家门,参与到更多的旅游文化活动中去。活动将成立文明旅游大联盟,邀请我市交通枢纽、地铁部门、交管部门、知名旅行社、知名景区、知名车友会等旅游相关行业和组织加入,共同推进“文明游客征集”、“文明旅游公益大使推介”、“文明旅游大讲堂”、“文明旅游大集市”等活动,通过线上线下互动的形式,共同展示“中国好游客”的良好形象,推广和倡导文明旅游理念。

活动时间:20xx年5月~9月

  四、活动要求

1. 高度重视,积极参与。提升公民旅游文明素质,是一项直接面向广大公民的宣传教育实践活动,涉及面广,要求很高。各地各部门要把文明旅游工作作为加强社会主义核心价值体系建设的重大举措,作为提高公民素质和社会文明程度的大事来抓,要结合实际,因地制宜,制定活动方案,落实保障措施,积极参与到“乐游天下、文明相伴”系列活动中来。

2. 相互协作,形成合力。要充分发挥市文明旅游联席会议各成员单位的职责,做到各司其职,密切配合,共同推进。各级文明办要在文明委的领导下,切实履行组织协调职责,牵头做好行动计划安排、宣传动员、组织部署、检查督促等工作。旅游部门要强化旅行社的责任和作用,建立岗位责任制,明确工作目标和计划,确保各项活动推进到位。

3. 加强宣传,扩大影响。要加大社会宣传和媒体宣传,常州日报、常州晚报、常州广播电视台对活动的进展情况、社会反响、网络互动进行全视角、多方位报道。中国常州网开设活动专题网站。 “乐游常州”常州旅游网、“乐游常州”智能手机客户端、常州旅游官方微博、文明常州等微信平台同步推送,以起到更好的宣传效果。加大社会宣传力度,在城区大电子显示屏、社区宣传栏、主要楼道、QQ群刊播、张贴“文明旅游”公益宣传海报、文明用语等,加大市民对“文明旅游”的知晓率。各景区要营造浓厚的文明旅游氛围,增加文明旅游温馨提示以及“文明餐桌”等提示语,营造促进旅游文明素质提升的良好氛围。

文明旅游活动总结 篇7

公民旅游是展示国家形象、反映国家软实力的重要“窗口”,是文明城市创建一项新的工作内容。为了进一步加强文明旅游宣传教育,全面提升师生旅游文明素质,充分展示美丽郴州良好形象,我校开展主题宣传活动将“文明旅游”理念传递到广大师生中间,入耳、入脑、入心。

  一、本次活动的主要内容为:

1、遵守法规秩序、讲究卫生礼仪、爱护环境设施教育。这些都是公民行为的基本规范,在郴州市如此,去外地也应该如此。教育学生应当自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”,维护环境卫生和公共秩序,保护生态环境和文物古迹,爱惜公共设施,尊重他人权利,以礼待人,健康娱乐,文明旅游。

2、教育学生自觉遵守“中国公民出境旅游文明行为指南”,尊重其他国家、其他地区、其他民族、其他宗教的文化习俗,避免因文化差异而导致的“不文明”行为,防止个人行为给国家和城市形象带来损害,展现我们礼仪之邦应有的风采。

3、教育学生应当自觉恪守公德、讲究礼仪、文明出行、文明游览,主动提醒和制止他人在旅游过程中的不文明行为。

  二、本次活动的开展情况和取得的成果:

1、广泛宣传引导,文明旅游意识深入师生之心

校团委广泛宣传引导。通过班会课发起话题讨论,扩大宣传范围,提升宣传效果。曝光不文明出游的行为,理性分析原因,防止盲目过度炒作。

学校政教处也进行了广泛宣传引导。政教处把旅行社关于文明旅游的相关宣传海报、折页、行李标签和公益广告等在校园展示,确保官大师生能时时处处感受到文明出游的浓厚氛围。

2、认真组织活动,充分调动各方参与积极性

组织开展主题宣传活动。根据《中国公民国内旅游文明公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》要求,开展公民旅游文明素质主题教育活动,普及文明旅游知识,促进游客旅游素质显著提升,自觉维护旅游秩序。学校通过广播平台以及学生会成员发文明旅行宣传单的方式加大了宣传的力度,形成宣传热潮,正确教育引导广大师生文明出游。

3、组织开展主题实践活动。在班内组织文明旅游知识竞赛活动,以及在开展了相关的主题班会之后,班内成员一齐交流讨论学习心得,由高年级各班撰写“文明旅游,从我做起”主题宣传活动心得,评选出优秀的心得感想。学校结合课堂教育和课外活动,根据学生年龄、心理特点和知识结构、认知水平,充分挖掘文明礼仪教育资源,有针对性地组织开展了文明旅游教育活动,切实提升了学生文明素质。

文明旅游活动总结 篇8

公民旅游是展示国家形象、反映国家软实力的重要“窗口”,是文明城市创建一项新的工作内容。为了进一步加强文明旅游宣传教育,全面提升师生旅游文明素质,充分展示美丽郴州良好形象,我校开展主题宣传活动将“文明旅游”理念传递到广大师生中间,入耳、入脑、入心。

一、本次活动的主要内容为:

1、遵守法规秩序、讲究卫生礼仪、爱护环境设施教育。这些都是公民行为的基本规范,在郴州市如此,去外地也应该如此。教育学生应当自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”,维护环境卫生和公共秩序,保护生态环境和文物古迹,爱惜公共设施,尊重他人权利,以礼待人,健康娱乐,文明旅游。

2、教育学生自觉遵守“中国公民出境旅游文明行为指南”,尊重其他国家、其他地区、其他民族、其他宗教的文化习俗,避免因文化差异而导致的“不文明”行为,防止个人行为给国家和城市形象带来损害,展现我们礼仪之邦应有的风采。

3、教育学生应当自觉恪守公德、讲究礼仪、文明出行、文明游览,主动提醒和制止他人在旅游过程中的不文明行为。

二、本次活动的开展情况和取得的成果:

1、广泛宣传引导,文明旅游意识深入师生之心

校团委广泛宣传引导。通过班会课发起话题讨论,扩大宣传范围,提升宣传效果。曝光不文明出为,理性分析原因,防止盲目过度炒作。

学校政教处也进行了广泛宣传引导。政教处把旅行社关于文明旅游的相关宣传海报、折页、行李标签和公益广告等在校园展示,确保官大师生能时时处处感受到文明出游的浓厚氛围。

2、认真组织活动,充分调动各方参与积极性

组织开展主题宣传活动。根据《中国公民国内旅游文明公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》要求,开展公民旅游文明素质主题教育活动,普及文明旅游知识,促进游客旅游素质显著提升,自觉维护旅游秩序。学校通过广播平台以及学生会成员发文明旅行宣传单的方式加大了宣传的力度,形成宣传热潮,正确教育引导广大师生文明出游。

3、组织开展主题实践活动。在班内组织文明旅游知识竞赛活动,以及在开展了相关的主题班会之后,班内成员一齐交流讨论学习心得,由高年级各班撰写“文明旅游,从我做起”主题宣传活动心得,评选出优秀的心得感想。学校结合课堂教育和课外活动,根据学生年龄、心理特点和知识结构、认知水平,充分挖掘文明礼仪教育资源,有针对性地组织开展了文明旅游教育活动,切实提升了学生文明素质。

文明旅游活动总结 篇9

公民旅游是展示国家形象、反映国家软实力的重要“窗口”,是文明城市创建一项新的工作内容。为了进一步加强文明旅游宣传教育,全面提升师生旅游文明素质,充分展示美丽郴州良好形象,我校开展主题宣传活动将“文明旅游”理念传递到广大师生中间,入耳、入脑、入心。

  一、本次活动的主要内容为:

1、遵守法规秩序、讲究卫生礼仪、爱护环境设施教育。这些都是公民行为的基本规范,在郴州市如此,去外地也应该如此。教育学生应当自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”,维护环境卫生和公共秩序,保护生态环境和文物古迹,爱惜公共设施,尊重他人权利,以礼待人,健康娱乐,文明旅游。

2、教育学生自觉遵守“中国公民出境旅游文明行为指南”,尊重其他国家、其他地区、其他民族、其他宗教的文化习俗,避免因文化差异而导致的“不文明”行为,防止个人行为给国家和城市形象带来损害,展现我们礼仪之邦应有的风采。

3、教育学生应当自觉恪守公德、讲究礼仪、文明出行、文明游览,主动提醒和制止他人在旅游过程中的不文明行为。

  二、本次活动的开展情况和取得的成果:

1、广泛宣传引导,文明旅游意识深入师生之心

校团委广泛宣传引导。通过班会课发起话题讨论,扩大宣传范围,提升宣传效果。曝光不文明出游 行为,理性分析原因,防止盲目过度炒作。

学校政教处也进行了广泛宣传引导。政教处把旅行社关于文明旅游的相关宣传海报、折页、行李标签和公益广告等在校园展示,确保官大师生能时时处处感受到文明出游的浓厚氛围。

2、认真组织活动,充分调动各方参与积极性

组织开展主题宣传活动。根据《中国公民国内旅游文明公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》要求,开展公民旅游文明素质主题教育活动,普及文明旅游知识,促进游客旅游素质显著提升,自觉维护旅游秩序。学校通过广播平台以及学生会成员发文明旅行宣传单的方式加大了宣传的力度,形成宣传热潮,正确教育引导广大师生文明出游。

3、组织开展主题实践活动

在班内组织文明旅游知识竞赛活动,以及在开展了相关的主题班会之后,班内成员一齐交流讨论学习心得,由高年级各班撰写“文明旅游,从我做起”主题宣传活动心得,评选出优秀的心得感想。学校结合课堂教育和课外活动,根据学生年龄、心理特点和知识结构、认知水平,充分挖掘文明礼仪教育资源,有针对性地组织开展了文明旅游教育活动,切实提升了学生文明素质。

文明旅游活动总结 篇10

近年来,我区旅游产业快速发展,到现在为止,有国家4A级景区4家,省市工农业旅游示范点等10家,星(花)级饭店19家,星级餐馆13家,旅行社30家,分社2家。

为推进全区旅游业持续健康发展,区旅游局紧密结合市场专项整治活动,组织开展了一系列文明旅游宣传和引导活动,向全社会倡导文明旅游、安全旅游、环保旅游的理念,取得了显著成效,主要做法是。

(一)健全机构,增强活动保障机制。紧密结合旅游市场整治专项行动,制定出台了《关于开展全区旅游市场秩序专项整治活动的通知》、《关于加强春节期间旅游安全工作的通知》和《关于做好《20xx年度全区旅游行业安全质监资料集中备案检查工作的通知》三个文件,成立了蔡伟杰局长任组长,吴易凝副局长和赵正权副调研员任副组长兼办公室主任的专项整治领导小组,负责协调市场整治工作顺利实施。要求各企业、局各科室突出重点,切实抓好春节黄金周安全与服务质量自查整改工作,要重点针对雨雪冰冻天气、消防安全、车辆安全、食品卫生、特种设备、员工宿舍安全及酒店员工返乡可能出现的管理真空问题抓好提前防范,要围绕四个“严厉查处”做好自查自纠工作,确保假日期间旅游市场及安全防范工作有效落实。同时,还制定下发了《关于开展“文明旅游月”活动的实施方案》,实行责任制,确保活动有序开展。成立了以蔡伟杰局长任组长,党组成员竺志军同志为副组长、各个科室负责人为成员的工作领导小组,明确的工作人员的的工作职责。

二是丰富载体,提升活动工作实效。一是依托“旅游企业服务经理人制度”强化指导,全局班子领导、科室负责人及局全体干部每人包干3-5家不等旅游企业,对口做好行政服务指导工作。目前,全局机关干部均与所联系的旅游企业进行了对接,耐心解答江北的旅游发展政策,对企业、从业人员落实《旅游法》中遇到的难点问题进行业务指导。二是依托教育培训强化素质提升。邀请金华职业技术学院专业教师专门针对《旅游法》等相关法律法规,分两批对全区391名导游进行专题培训;围绕旅行社分支机构,旅游合同、旅游投诉纠纷,带团旅游安全及旅游车辆检查单的使用等内容进行了强化培训。三是依托档案资料清查强规范。重点对旅行社证照、旅游合同、质保金、责任险,分支机构、安全管理体系及应急预案等关键资料备案地毯式清查,强化了对旅行社车辆租用和出境业务委托招徕整体情况的清查力度;对个别旅行社责任险续保不重视,旅游合同、租车合同及计划单使用不规范等行业中存在的共性突出问题,开展面对面约谈指导,从机制上指导旅行社自觉全面规范经营常用必用文本使用,细化业务操作流程,以规范经营,化解市场风险,促进企业专业化、品牌化、精细化发展。

(三)广泛发动,营造活动良好氛围。充分利用宣传栏、报刊、网络、发放宣传资料等形式,广泛深入宣传“文明旅游月”活动的目的、意义和要求,宣传有关旅游出行知识、相关法律法规、社会服务承诺等,力求广泛宣传,家喻户晓。同时还紧密结合旅游市场整治专项活动,广泛开展宣传发动工作,共发放《旅游法》、《旅游合同》培训录音、《20xx旅游市场整治培训要点》等相关资料1500多份,以“安全旅游、和谐发展”为主题,当场散发《旅游出行提示》20xx份;《旅行社条例》20xx份;《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》及旅游保险知识等各1500份。检查指导企业60多家,出动检查人员210多人次,检查覆盖面80%以上。其中旅行社及分社100%,行政约谈旅行社及分社3批次30家旅行社,培训旅行社负责人及管理人员5批次500多人次,实现了对辖区旅行社检查面100%,检查发现问题行政约谈反馈面100%,问题企业整改面100%三个百分百的预期目标。

通过深入开展文明旅游系列活动,规范了辖区旅游企业经营行为,有效提高了广大市民外出旅游的安全防范意识,达到了提升服务质量、助推我区旅游产品知名度、吸引大量游客前来我区旅游观光的目的,据统计,今年一季度全区共接待国内外游客154.25万人次,同比增长7.90%;其中国内旅游者151.90万人次,同比增长7.46%;入境游客2.35万人次,同比增长8.56%;实现旅游总收入13.15亿元,同比增长8.17%,其中国内旅游收入12.46亿元,同比增长7.14%,创外汇收入1106.27万美元,同比增长8.88%。

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